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Fragen zur Shop-Einrichtung

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1. Allgemein
1.1 Wie sollen die Besucher der Website angesprochen werden?
1.2 Welche Kunden hast du?
1.3 Wo sitzt das Unternehmen und von wo werden die Produkte versendet?
(Bitte Shop Adresse angeben. Nicht notwendig, wenn die Adresse aus dem Impressum der Website mit der Shop Adresse übereinstimmt.)

Shop Adresse (Adresse / Kontakt von der die Ware versendet wird):

Firma
Name
Adresse
Postleitzahl/Ort
1.4 Welche Art von Produkten hast du?
1.5 Wie werden die Produkte besteuert? Gibt es unterschiedliche Steuersätze?
Übersicht
Weitere Anmerkungen
1.6 Möchtest du Produktbewertungen auf deiner Shop Seite erlauben?
(Es empfiehlt sich erst, wenn du viele, regelmäßige Bestellungen hast.) Hinweis: Ein Modul für Produktbewertungen kann im späteren Verlauf kostenpflichtig beauftragt werden.
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2. Zahlungen
2.1 Bitte gebe uns deine Kontoverbindung an, die für den Zahlungsverkehr im Shop zur Verfügung stehen soll:
(Angabe nur relevant, wenn du die Zahlungsweisen Rechnung und/oder Vorkasse wählst)
Kontoinhaber:
Kontonummer:
Name der Bank:
BLZ:
IBAN:
BIC:
2.2 Welche Zahlungsmittel können deine Kunden verwenden?
sonstige Zahlungsweise:
2.3 Hast du eine Umsatzsteuer-ID (sofern vorhanden und noch nicht angegeben)?
Achtung: Hiermit ist nicht die Steuernummer gemeint. Bitte nur die Umsatzsteuer-ID angeben, wenn bereits eine vorhanden ist bzw. beantragt wurde.
Umsatzsteuer ID:
Hinweis: Die Umsatzsteuer-ID beginnt immer mit dem EU-Länderkürzel – für Deutschland also zum Beispiel “DE”. Darauf folgt eine Reihe von bis zu zwölf Ziffern. Ein Beispiel für eine deutsche Umsatzsteuer-ID: DE123456789
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3. Rechnungsstellung
Hast du einen Sonderwunsch für ergänzende Informationen in der Fußzeile deiner Rechnung? Dann schreibe hier gern die Infos in Sätzen hin. Ansonsten fügen wir die rechtlich erforderlichen Mindestangaben ein.
(Hinweis: Im einfachen Shop Set Up können nur Hinweissätze eingefügt werden – genaue Design Vorlagen bedeuten extra Kosten – gern bei uns anfragen, falls Bedarf besteht)
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4. Versand
(nur erforderlich bei physischen Produkten)
4.1 In welche Länder soll verkauft werden?
Sonstige Länder
Sonstige Länder
Sonstige Länder
Sonstige Länder
4.2 Welche Versandzonen soll es geben und welche Versandoptionen bzw. Kosten bestehen in der jeweiligen Zone?
Bsp.: Lokale Zone = Sachsen-Anhalt ZIP 39112 = Selbstabholung | USA Zone = Alle US-Staaten = Versandkostenpauschale XX,XX € | Zone Europa = jedes Land in Europa = Versandkostenpauschale XX,XX €
Bitte für die jeweiligen Zonen die Postleitzahlen oder Länder angeben sowie welche Versandoptionen bestehen. Wenn es Orte gibt, an denen nicht geliefert wird – bitte auch dies hier hinschreiben. Es gibt folgende Versandoptionen: Kostenlose Lieferung, Selbstabholung, Versandkostenpauschale
Versandzone
Versandzone
Versandzone
Versandzone
Versandkosten
Versandkosten
Versandkosten
Versandkosten
4.3 Ist ein Expressversand möglich?
Welche Kosten sind dafür angedacht?
Wie schnell ist Express?
Expressversand in welche Versandzonen?
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5. Datenschutz
5.1 Wie lange sollen folgende personenbezogenen Daten aufbewahrt werden?
Aus Datenschutzgründen empfehlen wir, Benutzerdaten 365 Tage lang aufzubewahren
Inaktive Konten:
Monate
Ausstehende Bestellungen:
Tage
Fehlgeschlagene Bestellungen:
Tage
Stornierte Bestellungen:
Tage
Abgeschlossene Bestellungen:
Monate
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6. AGB und Widerruf
6.1 Wir benötigen die AGB und die Widerrufsbelehrung deines Online-Shops, um diese für deine Online Shop einzubinden.
Sofern du noch keine hast, kannst du diese von einer Onlinekanzlei wie zum Beispiel eRecht24.de erstellen lassen.
(Bitte schick uns diese per E-mail zu.)
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7. Mailing
7.1 Hast du Sonderwünsche für die Texte in den Standartmails? Wenn ja, kreuze bitte hier an und sende uns die dafür vorgesehenen Texte mit klarer Zuordnung in einem extra Dokument bitte zu.
Wenn nicht, verwenden wir einen Standard.
Sonstige:
Sofern die Texte vorgegeben werden, diese bitte vorab zur Shop Einrichtung mitsenden.